Spotify mensagens diretas: novo recurso transforma o app em rede social da música

O Spotify acaba de lançar o recurso mensagens diretas, chamado Messages, que permitirá aos usuários conversar dentro do próprio aplicativo. A novidade será liberada gradualmente para usuários gratuitos e premium a partir de 16 anos, em diferentes mercados.

O que são as Spotify mensagens diretas?

As Spotify mensagens diretas são uma forma de os usuários trocarem músicas, podcasts, audiolivros, emojis e textos sem sair do app. O objetivo é facilitar o compartilhamento de conteúdos e aproximar amigos e familiares em torno da música.

Como funcionam as Spotify mensagens diretas

• As conversas são individuais (one-to-one).

• Só é possível trocar mensagens com usuários que já tenham algum tipo de vínculo, como playlists colaborativas, planos Família/Duo, Blends ou Jams.

• O envio é simples: basta tocar no ícone de compartilhar em qualquer faixa e escolher o contato.

• A caixa de entrada fica disponível ao tocar na foto de perfil, no canto superior esquerdo do app.

Privacidade nas Spotify mensagens diretas

O Spotify garante que os usuários terão total controle sobre a privacidade. Entre os recursos de segurança estão:

• Bloqueio de contatos indesejados;

• Denúncia de mensagens impróprias;

• Opção de desativar o chat completamente;

• Criptografia padrão da indústria para proteger todas as conversas.

Por que o Spotify lançou mensagens diretas agora?

O Spotify já havia testado um sistema de mensagens em 2017, mas retirou a função por falta de adesão. Agora, com quase 700 milhões de usuários ativos mensais, a empresa aposta que as mensagens diretas no Spotify podem aumentar o engajamento e transformar o aplicativo em uma experiência mais social.

Estratégia do Spotify com as mensagens diretas

Segundo especialistas do setor, o recurso faz parte da meta do Spotify de atingir 1 bilhão de usuários nos próximos anos. A empresa busca manter os ouvintes conectados por mais tempo, expandindo as interações além do consumo de música.

Reações dos usuários às Spotify mensagens diretas

A chegada das mensagens diretas no Spotify dividiu opiniões.

• Positivas: muitos usuários gostaram da ideia de recomendar músicas e conversar sem precisar sair do app.

• Negativas: outros criticaram a empresa por priorizar recursos sociais em vez de lançar melhorias aguardadas, como o Spotify Hi-Fi, que promete qualidade de áudio superior.