Loja móvel funcionará das 8h às 16h e oferecerá os mesmos serviços das unidades físicas
A Enel Distribuição Ceará inicia no dia 16 de outubro uma ação itinerante em Juazeiro do Norte para ampliar o acesso da população aos serviços presenciais da companhia. A iniciativa vai circular por cinco bairros do município ao longo do mês, com atendimento em uma unidade móvel equipada para realizar os mesmos serviços oferecidos nas lojas físicas.
A programação começa no bairro Pedrinhas, nos dias 16 e 17, na Rua Juraci Maia de Freitas, nº 40, na Associação Construeco. Nos dias 20 e 21, o atendimento segue para o bairro Franciscano, na Rua Monsenhor Esmeraldo, nº 44, na Praça da Igreja. Já entre os dias 22 e 24, a unidade estará no Triângulo, na Rua Valdomiro Marçal do Carmo, nº 61, no AECAB Triângulo.
Na semana seguinte, a iniciativa chega ao bairro Tiradentes, nos dias 27 e 28, na Rua Rodrião Ferreira de Souza, nº 30, na Praça Santo Expedito. O encerramento será no Frei Damião, nos dias 30 e 31, na Rua Poeta Vitorino Vicente, nº 82, na Paróquia Nossa Senhora das Candeias.
A loja móvel vai funcionar das 8h às 16h e oferecerá serviços como nova ligação, troca de titularidade, emissão de segunda via, parcelamento, religação e negociação de débitos.
Além da ação itinerante, Juazeiro do Norte conta com outros canais presenciais da distribuidora. Desde o ano passado, há atendimento no Vapt Vupt do município, no Centro Multiuso, por meio de parceria com o Governo do Estado. A loja física da Enel na cidade também passou por modernização e hoje dispõe de totens de autoatendimento e estrutura requalificada. Ela fica na Rua São José, nº 170, no bairro Salgadinho.
As iniciativas integram o plano de investimentos da empresa para fortalecer a presença no interior do estado e melhorar a experiência dos consumidores. A companhia também mantém atendimento pelos canais digitais: site, aplicativo, WhatsApp e central telefônica.